Доставка и оплата

Доставка осуществляется по Москве и в МО до подъезда БЕЗ разгрузки и подъема товара. Доставка за пределы РФ не осуществляется.

Гарантийный срок хранения товара – 18 месяцев со дня изготовления.

• Если Вы не смогли определиться с товаром или Вам нужна наша помощь, звоните нам по телефону +7 495 915 11 18. Поможем определиться с выбором, расскажем о способах оплаты и доставки.

• Расчет количества необходимого материала осуществляется заказчиком или менеджером магазина при предоставлении ему всех размеров помещения. Расчёты количества, производимые менеджерами, носят рекомендательный характер, окончательное решение остаётся за покупателем.

• Количество, качество и комплектность товара проверяется покупателем при получении, после получения претензии не принимаются. При обнаружении боя, брака или несоответствия в заказе необходимо зафиксировать в накладной реализации у менеджера или водителя-экспедитора (в случае доставки).

• Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты

• Действиях Держателя карты в сбойной ситуации: При получении отрицательного результата авторизации банк отправляет уведомление об отказе в операции и передает данную информацию интернет-магазину и держателю карты, с указанием причин отказа. Если произошел сбой при осуществлении операции оплаты, попробуйте выяснить причину у консультантов Вашего банка

• Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  1. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи (Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем)
  2. потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  3. На основании Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 пункт 81 и Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) лакокрасочные материалы (краски, лаки, грунтовки, декоративные краски и штукатурки) надлежащего качества, а также ручной малярный инструмент, не подлежат возврату или обмену.